Política De Privacidad

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Cuando visitas la web, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo.

Además, cuando realizas una compra o intentas realizarla a través de la web, recopilamos cierta información tuya, que incluye:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de facturación y dirección de envío.

• Información de pago (nosotros no almacenamos los números completos de tu tarjeta; estos son procesados de forma segura por nuestros proveedores de pagos como Stripe, PayPal o Apple Pay).

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

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2. ¿CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN?

Usamos la información de pedido que recopilamos para:

• Procesar los pedidos: Envíos, confirmaciones de compra y facturas.

• Comunicación: Contactarte en caso de incidencias con el envío o actualizaciones de Drops.

• Prevención de fraude: Analizar los pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes (especialmente importante en lanzamientos limitados).

• Marketing (opcional): Si te has suscrito a nuestra newsletter, para enviarte información sobre nuevos lanzamientos, restocks y ofertas exclusivas.

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3. COMPARTIR TU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos tu Información Personal con terceros para ayudarnos a usarla, como se describe anteriormente.

• Plataforma Web: Nuestra tienda está alojada en WIX. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de WIX, bases de datos y la aplicación general. Almacenan tus datos en servidores seguros detrás de un firewall.

• Envíos: Compartimos tu dirección y teléfono con empresas de logística (como Correos, DHL, Fedex) estrictamente para realizar la entrega.

• Cumplimiento legal: También podemos compartir tu información para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

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4. TUS DERECHOS (RGPD)

Si eres residente europeo, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que tu información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer este derecho, contáctanos a través de la información de contacto a continuación.

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5. MENORES DE EDAD

El sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de niños.

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6. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, use indebidamente, acceda, revele, altere o destruya de manera inapropiada. Toda la web opera bajo protocolo seguro SSL (el candado en tu navegador).

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7. CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

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8. CONTACTO

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si deseas presentar una queja, contáctanos por correo electrónico a BETRAY.APPAREL@GMAIL.COM o por correo postal a:

AVENIDA ALFONSO XIII 119, 1B, 28016​, MADRID, ESPAÑA.